Hola Shirlys, lamentablemente no trabajamos con las localizaciones de Andina en Venezuela y no tengo cómo ayudarte con ese producto. Tengo entendido que ahora Microsoft tomó control de esa localización, por lo que puedes abrir un incidente de soporte con ellos para que te guíen. Sería bueno que luego nos mantengas informados para tener registrado el...